DSGVO-konformes BigBlueButton Hosting in Deutschland

Videokonferenzen und Web-Seminare mit BigBlueButton

BigBlueButton ist eine DSGVO-konforme Open Source Videokonferenzlösung, die aus dem Bildungsbereich stammt und die es mit kommerziellen Systemen aufnehmen kann.

BigBlueButton läuft auf allen Endgeräten im Browser - auf PCs, Tablets und Smartphones. Sie brauchen keine separate App und müssen keine weitere Software installieren. Sie legen mit wenigen Klicks Konferenzräume an und laden per Link zu Ihren Konferenzen ein. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer müssen sich nicht registrieren.

Sie können mit BigBlueButton kleine Meetings, Seminare, Arbeitsgruppen, Workshops oder sogar große Konferenzen anbieten und folgende Funktionen nutzen:

• Präsentation von PDF-Dateien und gängigen Office-Dokumenten
• Bildschirmfreigabe (einzelne Tabs, Fenster oder den ganzen Bildschirm)
• Präsentation von Videos (Youtube, Vimeo u.a.)
• Chat
• Gemeinsame Notizfunktion
• Whiteboard
• Statusanzeige ("Hand heben", "Abwesend" u.a.)
• Kleingruppen-Meetings (breakout room)
• Meetingräume können auf Wunsch mit Passwort geschützt werden.
• Teilnahme an Konferenzen über telefonische Einwahl mit PIN-Schutz (Festnetznummer 030).
• Video/Audio-Aufzeichnung Ihrer Konferenz (optional).

Der Funktionsumfang ist damit größer als der vieler anderer Videokonferenzlösungen. Sehr detaillierte Informationen über BBB finden Sie in der Dokumentation.

Abhängig von Ihrem Bedarf haben wir unterschiedliche Pakete für Sie im Angebot.

BigBlueButton Hostingpakete

Unsere BBB-Hostingpakete sind einzeln buchbar und stehen Neukundinnen und -Kunden offen. Sie beinhalten je nach Variante unterschiedlich viele Logins, Räume und gleichzeitig aktive Teilnehmerinnen und Teilnehmer. Alle Pakete beinhalten die Nutzung eines TURN-Servers. Wir können Ihnen BBB-Hosting innerhalb von wenigen Minuten bis maximal einem Werktag bereit stellen. Bitte schreiben Sie Ihre Bestellung an support@minuskel.de.

Wir nutzen für die Pakete Shared Hosting-Installationen von BigBlueButton und können darin keine individuellen Anpassungen machen, z.B. beim Logo oder den Datenschutz- und Speichereinstellungen. Bitte beachten Sie unsere Hinweise zu den Grenzen von BigBlueButton-Konferenzen, z.B. bei der Anzahl der gleichzeitig aktiven Kameras je Raum.

Ihre Teilnehmenden können sich in an alle Konferenzen telefonisch einwählen, wir können jedoch keine Leitungen fest für Ihre Konferenzen reservieren. Für diese Zwecke empfehlen wir Ihnen eine individuelle Installation (siehe unten).

Preise BigBlueButton-Hosting

Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 3 Monate, die Kündigungsfrist 6 Wochen zu Monatsende. Ein Wechsel zwischen den Paketgrößen ist jederzeit möglich. Alle Pakete beinhalten die Nutzung eines TURN-Servers.

Rabatt für unsere Hostingkundinnen und -kunden

Allen Bestandskundinnen und -kunden gewähren wir einen Rabatt von monatlich 15 Euro exkl. MwSt / 17,85 Euro inkl. MwSt auf BigBlueButton-Hosting.

Individuelle BigBlueButton-Installation

Für höhere Anforderungen werden wir Ihnen eine eigene BigBlueButton-Installation auf einem virtuellen oder dedizierten Server bereit stellen. Damit ist folgendes möglich:

• Mehr als 50 gleichzeitig aktive Teilnehmende
• Unbegrenzt viele Benutzer/innen, Logins, Räume
• Übertragen von Moderationsrechten für Räume zwischen Benutzern und Benutzerinnen
• Anpassungen bei Logo, Farben, Impressum, Datenschutzhinweisen, Standard-Präsentation u.ä.
• Betrieb unter Ihrer eigenen Domain bzw. einer Wunschdomain
• Abweichende Datenschutz-Vorgaben, z.B. Aufnahmefunktion und Speicherdauer
• Telefonische Einwahl mit einer garantierten Zahl von verfügbaren Leitungen
• Anbindung in andere Anwendungen über API-Key. Damit ist Ihr BigBlueButton-Server z.B. in Nextcloud, Moodle oder WordPress und andere Anwendungen integrierbar.

Auch auf einem eigenen Server gelten Grenzen, die durch die Architektur von BigBlueButton bedingt sind. Insbesondere sollten Sie keine Konferenzen mit mehr als 100 Teilnehmenden im selben Raum planen. Wir haben dazu Empfehlungen auf unserer Support-Website zusammengefasst.

Die Werte in den Spalten Teilnehmende und Kameras sind Richtwerte und bezeichnen die maximale Zahl von gleichzeitig aktiven Verbindungen. Auf Wunsch senden wir Ihnen gern ein individuelles Angebot.

Preise Individuelle BigBlueButton-Installation

Für die Einrichtung rechnen Sie bitte mit etwa drei Werktagen (virtuell) bzw. einer Woche (dediziert).  Die Mindestvertragslaufzeit für dedizierte Server beträgt 6 Monate, für virtuelle 3 Monate. Die Kündigungsfrist beträgt 6 Wochen zum Monatsende. Ein Wechsel von einem virtuellen auf einen dedizierten Server innerhalb der Mindesvertragslaufzeit möglich, dabei fallen lediglich die Setupkosten erneut an. Alle Pakete beinhalten die Nutzung eines TURN-Servers.

Telefonische Einwahl (optional)

Die Telefoneinwahl kann nachträglich ergänzt und innerhalb der Vertragslaufzeit geändert werden. Die Mindestlaufzeit für gebuchte Telefoneinwahl-Pakete beträgt 4 Wochen.

DSGVO und Datenschutz

BigBlueButton ist datenschutzkonform einsetzbar. Sie erhalten von uns mit dem Vertrag einen Vorschlag für eine AV-Vereinbarung (DSGVO).

Alle Verbindungen zwischen Client und Server sind verschlüsselt. Es gibt bei BigBlueButton jedoch keine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung zwischen den einzelnen Clients.

In unseren BigBlueButton-Setups werden Konferenzen für maximalen Datenschutz standardmäßig nicht aufgezeichnet. Wenn sie eine Aufzeichnung wünschen, dann konfigurieren Sie das für die betreffenden Räume. Die Teilnehmenden werden dann vor dem Betreten des Raumes auf die Aufzeichnung hingewiesen. Wenn Sie Aufzeichnungen speichern bzw. veröffentlichen, dann bleiben sie so lange online, bis Sie sie ausdrücklich löschen.

Weitere Daten beendeter Konferenzen wie die Inhalte von Chat oder Notizen bleiben bei BigBlueButton generell nicht über das Konferenzende hinaus bestehen.

Hosting

Wir hosten unsere BigBlueButton-Pakete und virtuelle Server auf eigenen Servern in einem Berliner Rechenzentrum. Für größere Installationen bzw. dedizierte Server nutzen wir Server bei weiteren Anbietern im Inland. Darüber werden wir Sie im Einzelfall informieren. Die Rechenzentren sind in jedem Fall nach ISO/IEC 27001:2013 zertifiziert. Alle Server laufen mit TÜV-zertifiziertem Strom aus regenerativen Energiequellen ("Ökostrom").

Support, Wartungsvereinbarung

Im Supportbereich finden Sie Tipps und Hilfestellungen zu BigBlueButton.

Sie erhalten von uns kostenlosen Support per Telefon oder per Mail für alle Fragen rund um Ihr BBB-Paket oder Ihre Installation. Bitte beachten Sie, dass dies keine individuelle Konfigurationshilfe für die Teilnehmerinnen und Teilnehmer Ihrer Konferenzen beinhaltet. Sie können auch diesen gern erhalten, wenn wir unsere Arbeit nach Aufwand abrechnen.

Auf Wunsch bieten wir Ihnen gegen Aufpreis eine Wartungsvereinbarung an, die die Pflege Ihrer BBB-Installation und Support aller Art mit festen monatlichen Inklusivstunden beinhaltet.

Stand: 04/2024